En About Your Talent estamos acompañando la búsqueda de un/a People Operations Lead para una compañía multinacional líder en el sector energético, con fuerte presencia internacional y un papel protagonista en la transición hacia un modelo más sostenible.

Se trata de una organización con estructuras corporativas complejas y un entorno en constante evolución, donde la excelencia operativa, la transformación de los modelos de gestión y la experiencia del empleado son palancas clave de crecimiento.

La misión del rol será definir y liderar la estrategia de Operaciones de Recursos Humanos, asegurando un modelo eficiente, escalable y alineado con las mejores prácticas del mercado y con los objetivos estratégicos del Grupo.

Su propósito final: impulsar la excelencia en los servicios de RR. HH. y ofrecer una experiencia de empleado sólida, coherente y de alto valor en un contexto de transformación continua.

Misión del puesto

La persona que se incorpore como People Operations Lead será responsable de diseñar, liderar e implementar la estrategia de Operaciones de Recursos Humanos, garantizando la correcta gestión de áreas clave como Nómina, Contratación, Beneficios y HR HelpDesk.

El rol tendrá un enfoque claramente estratégico, con responsabilidad directa sobre la evolución de procesos, sistemas, equipos y modelos de servicio.

Principales responsabilidades

Liderazgo y dirección

• Liderar, desarrollar y motivar equipos de HR Operations, estableciendo objetivos claros y promoviendo un alto nivel de desempeño.

• Alinear las operaciones de RR. HH. con la estrategia corporativa, poniendo el foco en la experiencia del empleado.

Excelencia operativa y transformación

• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua en procesos de RR. HH., con foco en eficiencia, estandarización, automatización y gobierno del dato.

• Definir y supervisar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) para los distintos servicios de RR. HH.

• Garantizar la calidad, fiabilidad y coherencia de la información en los sistemas de gestión de RR. HH.

• Liderar proyectos de transformación de HR Operations en entornos corporativos complejos y matriciales.

Orientación al cliente interno

• Diseñar e implementar modelos de gestión de la demanda que permitan anticipar y responder eficazmente a las necesidades de los clientes internos.

• Asegurar una experiencia de servicio fluida, consistente y alineada con los estándares definidos.

Perfil requerido

Formación

• Titulación universitaria en Derecho, Recursos Humanos, Administración de Empresas o similar.

• Se valorará Máster o Posgrado en Empresa y/o Derecho Laboral.

Experiencia

• Más de 10 años de experiencia liderando áreas de HR Operations en grandes organizaciones.

• Experiencia demostrada en el diseño y liderazgo de proyectos de transformación de RR. HH.

Competencias clave

• Alta orientación al cliente interno.

• Liderazgo sólido y capacidad para gestionar equipos de alto rendimiento.

• Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas complejos.

• Excelentes habilidades de comunicación e interlocución.

• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y de ritmo elevado.

• Perfil digital, con mentalidad orientada al futuro.

• Conocimiento profundo de la legislación laboral española.

• Nivel C2 de español y C1 de inglés.