En About your talent, nos encontramos en la búsqueda de un/a Support Assistant para una empresa líder en equipamiento Comercial, dará soporte al Export Manager en la gestión diaria de los mercados de Europa. Será un rol clave en la coordinación de pedidos, seguimiento de entregas y soporte administrativo-comercial desde la sede en Madrid.

Principales Responsabilidades:
· Gestión y seguimiento de pedidos internacionales (entrada en sistema ERP, coordinación con logística, verificación de entregas).
· Apoyo al Export Manager en la preparación de ofertas, presentaciones comerciales y documentación para clientes.
· Coordinación con almacén, transporte y agentes aduaneros para asegurar el cumplimiento de plazos y requisitos.
· Atención al cliente B2B: resolución de incidencias logísticas, respuesta a consultas sobre disponibilidad y tiempos de entrega.
· Mantenimiento y actualización de bases de datos comerciales (clientes, tarifas, condiciones).
· Gestión de documentación comercial: facturas proforma, certificados, listas de empaque, etc.
· Colaboración con otros departamentos (finanzas, calidad, producción) para asegurar un flujo de trabajo eficiente.
· Soporte en la planificación de ferias, viajes comerciales y reuniones internacionales.

Requisitos:
· Formación en Comercio Internacional, ADE, Logística o similar.
· Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar (back office exportación, administración comercial, atención cliente internacional).
· Nivel alto de inglés (mínimo B2-C1); valorable conocimiento alemán o italiano.
· Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas ERP (preferiblemente SAP, Navision u otros).
Perfil resolutivo, orientado al detalle, con buenas dotes de comunicación y organización.